Gut zu Wissen

An - und Abreise
Die Anreise kann ab 14.00 Uhr erfolgen.
Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer/Suite/Appartements bis 10.00 Uhr freizugeben.
Bei Anreise nach 19.00 Uhr ersuchen wir um telefonische Nachricht.

Angeld zur Bestätigung
Eine Buchung ist mit der Überweisung eines Angeldes zur Bestätigung definitiv.

Allgemeine Stornoregelung
Leider kann es manchmal dazu kommen, dass Sie nicht in Ihren Urlaub starten oder diesen erst verspätet antreten können, bzw. früher abreisen müssen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig. 

Falls Sie stornieren müssen, wird Ihnen das geleistete Angeld bis 31 Tage vor dem Anreisetag zurückerstattet.
Bei Stornierung innerhalb 30 bis 15 Tage vor Anreise fallen Gebühren von 50% des gebuchten Gesamtbetrages an.
Bei Stornierung innerhalb 14 bis 1 Tag vor Anreise fallen Gebühren von 70% des gebuchten Gesamtbetrages an.
Bei Stornierung am Anreisetag, bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 100% auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommenen, Tage an.

Sonderregelung COVID-19 (Stand 25.03.2021):
Nach wie vor bemühen wir uns als kleines Familienhotel mit großzügigen Wohneinheiten, Ihnen einen erholsamen und sicheren Urlaub zu ermöglichen. Alle Leistungen stehen Ihnen wie gewohnt und unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung.

- Hygiene und Sauberkeit sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
- Im Hotel gelten die allgemeinen Abstandsregeln - kann der Abstand nicht gewährt werden gilt die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasenschutzes.
- Unsere Mitarbeiter tragen Mund-Nasenschutz.
- Ausreichend Desinfektionsmöglichkeiten sind zur Verfügung.

Im Falle einer offiziellen Reiseeinschränkung im Zusammenhang mit COVID-19 gewähren wir eine kostenfreie Stornierungsfrist bis 7 Tage vor Reiseantritt. Diese Regelung gilt für Buchungen bis zum 31.10.2021.

Weitere Hinweise zur COVID-Situation in Südtirol