Importante da sapere

Arrivo e partenza
Le camere / suites / appartamenti sono a disposizione a partire dalle ore 14.00 del giorno di ARRIVO.
Si prega di lasciarle libere entro le ore 10.00 del giorno di PARTENZA.
Per gli arrivi dopo le ore 19.00 chiediamo un messaggio telefonico.

Caparra confirmatoria
La prenotazione è definitiva con una caparra confirmatoria tramite bonifico bancario. 

Regolamento generale storno
Non è poi così raro che le cose vadano diversamente da quanto ci si aspetta e che la vacanza prenotata debba venire annullata o interrotta in anticipo.

Non esiste un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, tuttavia vi garantiamo le seguenti condizioni di cancellazione:
  • In caso di una Sua disdetta effettuata fino a 31 giorni prima dell’arrivo viene restituita la caparra.
  • La cancellazione della prenotazione da 30 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 50% dei servizi prenotati.
  • La cancellazione della prenotazione da 14 a 1 giorno prima della data d'arrivo comporta una penale del 70% dei servizi prenotati.
  • La cancellazione della prenotazione al giorno d'arrivo, in caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 100% dell'importo per i giorni prenotati e non goduti.

Assicurazione annullamento viaggio
Per godervi la Vostra vacanza senza preoccupazioni, Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.
Tutte le informazioni relative all’assicurazione di viaggio così come l’elenco delle prestazioni assicurative trovate qui.
Al seguente link è possibile effettuare un calcolo del premio assicurativo e la stipulazione dell'assicurazione:

 »Europäische Reiseversicherung/Copertura annullamento viaggio HGV.